لماذا تختار شرف للشحن شريكاً موثوقاً لخدمات النقل والشحن
تقديم مجموعة متكاملة من خدمات الشحن الجوي
الالتزام بخدمة العملاء وفق أعلى معايير المرونة والسرعة والاستجابة
ضمان زيادة إيرداتك وعوائدك ومعدل أرباحك
تحقيق الاستفادة المثلى من مساحة الشحن
اعتماد حلول تكنولوجيا متطورة مصممة خصيصاً لتلبية متطلباتك
إعداد التقارير الفورية بدقة تامة
تخصيص فريق عمل احترافي يتمتع بأعلى مستوى من التدريب والكفاءة المهنية
خدماتنا
تمثيل الخطوط الجوية
- طيران الخليج
- الخطوط الجوية السريلانكية
- طيران سيشل
- طيران البلطيق
- الخطوط الجوية الفنلندية
- فلاي بغداد
- يسرائير
- إير بيس
- طيران موريشيوس
- الطيران العُماني
- خطوط دلتا الجوية
- خطوط كل اليابان الجوية
- الخطوط الجوية البوتسوانية
- الخطوط الجوية التشيكية
- فيستارا
- طيران البلطيق
- الخطوط الجوية الأرجنتينية
- فلاي دبي
- الخطوط الجوية الإثيوبية
- الخطوط الجوية السنغافورية
المبيعات والتسويق
- إعداد خطط مبتكرة لخدمات المبيعات والتسويق.
- توفير فريق مبيعات من الخبراء المتخصصين الذين يتمتعون بمعرفة واسعة في السوق المحلي.
- الترويج للخطوط الجوية في إطار التحالف في أعمال الشحن الجوي.
- امتلاك قاعدة بيانات هائلة من وكلاء الشحن والعملاء.
- عقد الاجتماعات الدورية مع العملاء.
- إعداد نظم المعلومات الإدارية والتقارير الإحصائية لشركات النقل بصفة منتظمة.
- رفع مستوى الوعي بالشحن الإلكتروني في مجتمع شركات الشحن الجوي بما يتوافق مع أهداف شركائنا.
- إطلاق الحملات الإعلانية والترويجية.
أعمالنا
- فريق من الخبراء المحترفين في إدارة عمليات الشحن.
- عمليات حجز البضائع وقبول وتنفيذ بوالص الشحن الجوي.
- تخطيط الحمولة والرحلة الجوية لضمان تحقيق الاستفادة المثلى من المساحة وصافي الحمولة.
- الإشراف على عمليات مدرج المطار بما في ذلك تنسيق الرحلة وفقاً لخطة الحمولة.
- تسجيل بوالص الشحن الجوي في النظام.
- دمج نظام التبادل الإلكتروني للبيانات (EDI) والتبادل الإلكتروني لمعلومات البضائع (Cargo IMP) من خلال نظام إدارة البضائع الإلكتروني التابع لشركة "شرف للشحن".
- إتاحة خدمات النقل إلى المستودعات والمطارات لتوفير خدمات ذات قيمة مضافة لشركائنا من شركات النقل.
- إدارة وحدات التحميل وتقديم الطلب عليها.
خدمة العملاء
- فريق متخصّص في تلبية كافة متطلبات العملاء.
- مكتب خدمة متخصص لدعم كبار العملاء.
- تمكين عمليات التحديث الآلية لبيانات العملاء من خلال واجهة لتبادل البيانات إلكترونياً مرتبطة بأنظمة الشحن لدى شركات الطيران.
- المتابعة المباشرة للبضائع المشحونة وإطلاع العملاء على حالة الشحن.
- معالجة البضائع التي لم يتم إدارتها على النحو المتوقع والاستجابة السريعة لشكاوى العملاء والمطالبات بالتعويض عن البضائع.
الخدمات المالية
- تسليم فواتير الشحن الجوي وإدارة المخزون.
- تحصيل رسوم الشحن من وكلاء الشحن نيابة عن شركات الطيران.
- تقديم تقارير مبيعات الشحن وتقارير بوالص الشحن الجوي ضمن الإطار الزمني المحدد.
حلول الشحن
- بصفتنا عضواً مسجلاً في اتحاد النقل الجوي الدولي (IATA) وتحالف شركات الشحن العالمية (WCA)، فإننا نمتلك الخبرة اللازمة والمعرفة المتخصصة لتقديم حلول احترافية مصممة خصيصاً لإدارة شحنتك بكفاءة وفعالية تامة.
شحن البضائع الخطرة
- حصلت الشركة على شهادة عدم ممانعة لنقل المواد الخطرة والأسلحة (DCAA) وتضم فريقاً يمتلك المهارة المتخصصة لشحن بضائعك الخطرة وفق أعلى مستويات السلامة والأمان.
الجوائز والشهادات التقديرية
جائزة وكالة الشحن الأعلى قيمة عن فئة توزيع العوائد لعام 2012 من خطوط دلتا الجوية
-جائزة التغلّب على تحديات العمليات من خطوط دلتا الجوية لعام 2012
3– جائزة أفضل وكالة مبيعات عامة من خطوط جنوب أفريقيا الجوية – فئة الأداء والامتثال لعام 2012
-جائزة تحسين معدل الإيرادات السنوية من خطوط دلتا الجوية لعام 2013
5– جائزة أفضل نمو لأسهم “النخبة” – عن مبيعات أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا لعام 2015 من خطوط دلتا الجوية